Política de privacidad
NextGen Projects & Design (“NextGen”, “nosotros”) es un nombre comercial registrado en Florida, EE. UU., con domicilio en 915 Middle River Dr, Suite 517, Fort Lauderdale, FL 33304. Esta política explica qué datos personales recogemos en nuestro sitio, formularios y agenda en línea, para qué los usamos y qué derechos tienes. Contacto: info@nextgenprojects.ai.
1. Datos que recogemos
- Los que nos das: nombre, apellido, email, teléfono o WhatsApp, nombre de tu negocio, área o industria, tus intereses y la descripción que escribas en formularios o al agendar una reunión.
- Datos técnicos básicos: la página desde la que llegas, fecha y hora, y datos generales del navegador que registran nuestras herramientas.
- Comunicaciones: los correos, mensajes y notas de reuniones que intercambiamos contigo.
2. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, agendar y preparar la reunión.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y la información o los recursos que pidas.
- Preparar propuestas y prestar los servicios que contrates.
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y procesan los datos por cuenta nuestra: HighLevel (CRM, formularios, agenda y correos, que se envían a través de su servicio de email Mailgun), Google (Workspace: correo, Calendar y Meet) y proveedores de inteligencia artificial como Anthropic (Claude), que usamos para analizar la información que nos das y preparar diagnósticos y propuestas. Estos proveedores pueden procesar los datos en servidores fuera de tu país. No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos divulgarlos solo si la ley nos obliga.
Cookies y herramientas de terceros. Nuestro sitio funciona sobre HighLevel, que usa cookies y tecnologías similares para operar los formularios y la agenda y para medir visitas. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP. Estos terceros pueden recoger información sobre tu navegación a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
4. Mensajes de texto y WhatsApp
Si nos das tu teléfono, podremos contactarte por llamada, SMS o WhatsApp sobre tu solicitud. No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni afiliados para fines de marketing. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para pedir ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras exista una relación comercial contigo y hasta tres años después, o el plazo que exija la ley. Puedes pedir que los borremos antes (ver punto 7).
6. Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger tus datos, como accesos con verificación en dos pasos y permisos limitados. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que te afecte, te lo informaremos según la ley.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos, y dejar de recibir correos en cualquier momento con el enlace de baja que incluye cada mensaje. Escríbenos a info@nextgenprojects.ai; respondemos en un máximo de 30 días. Nuestro sitio no responde de forma específica a las señales “Do Not Track” del navegador.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
9. Cambios a esta política
Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.
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